Derechos y Deberes
Comprometidos con tu salud y el bienestar de nuestra comunidad
Derechos de los Pacientes
Los derechos del paciente garantizan una atención en salud digna, segura y con respeto, permitiendo su participación y acceso a la información médica.
- Atención oportuna y de calidad: Recibir servicios de salud accesibles, continuos y seguros, sin discriminación alguna.
- Trato digno y respetuoso: Ser tratado con cortesía, respeto y consideración, reconociendo sus valores culturales, creencias y preferencias.
- Información clara y completa: Obtener información comprensible sobre su estado de salud, diagnósticos, tratamientos y pronósticos.
- Consentimiento informado: Aceptar o rechazar procedimientos médicos, excepto en situaciones de urgencia o cuando la ley lo exija.
- Confidencialidad: Tener la garantía de que su información médica será manejada de manera confidencial y solo será divulgada con su autorización o por mandato legal.
- Acceso a la historia clínica: Consultar y obtener copia de su historia clínica, conforme a la normativa vigente.
- Atención de urgencias sin barreras: Ser atendido en servicios de urgencias sin necesidad de trámites administrativos o pagos anticipados.
- Segunda opinión médica: Solicitar una segunda opinión sobre su diagnóstico o tratamiento.
- Asistencia espiritual: Recibir apoyo espiritual o religioso según sus creencias.
- Participación en decisiones: Participar activamente en las decisiones relacionadas con su atención en salud.
Deberes de los Pacientes
Los deberes del paciente promueven la responsabilidad y el respeto, facilitando una atención médica eficaz y un buen uso del sistema de salud.
Proporcionar información veraz: Brindar datos completos y precisos sobre su estado de salud y antecedentes médicos.
Cumplir las recomendaciones médicas: Seguir las indicaciones del personal de salud y asistir puntualmente a las citas programadas.
Cuidar su salud y la de su comunidad: Adoptar hábitos saludables y colaborar en la prevención de enfermedades.
Respetar al personal de salud: Tratar con respeto y cortesía al personal médico y administrativo, así como a otros pacientes.
Usar adecuadamente los recursos: Hacer uso responsable de las instalaciones, equipos y servicios de salud.
Conocer y cumplir las normas institucionales: Acatar las políticas y reglamentos de la institución prestadora de servicios de salud.
Participar en programas de salud: Involucrarse en actividades de promoción y prevención de la salud ofrecidas por la institución.
Servicios que cuidan tu bienestar
Atención médica integral, accesible y de calidad para toda la comunidad.
Transporte Asistencial
Servicio de ambulancia para traslados seguros a centros de mayor complejidad.
Vacunación y Promoción de la Salud
Aplicación de vacunas y actividades para mejorar la calidad de vida y prevenir enfermedades.
Atención Materno-Perinatal
Cuidado preconcepcional, control prenatal, parto humanizado y atención al recién nacido.
Atención al Usuario – SIAU
Escuchamos y orientamos a nuestros usuarios para garantizar una atención oportuna, respetuosa y de calidad.
Comprometidos con tu salud y el bienestar de nuestra comunidad
01.
Consulta Externa
Atención médica y especializada sin hospitalización.
02.
Apoyo Diagnostico
Servicios de laboratorio, imágenes y terapias para confirmar diagnósticos.
03.
Enfermería
control de signos vitales y apoyo en tratamientos.
04.
Transporte asistencial
Traslado en ambulancia para atención o remisión a otros niveles de salud.
05.
Urgencias 24/7
Atención inmediata y oportuna las 24 horas, todos los días de la semana.
06.
Atención del Parto
Control del trabajo de parto y monitorización del bienestar materno y fetal
07.
Hospitalización Obstétrica
hospitalización reducida para la madre después del parto o intervención obstétrica
08.
Odontología General
Tratamientos relacionados con los dientes, encías, lengua y tejidos bucales
- ¿NECESITAS AYUDA INMEDIATA?
